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          新余地區物業客服人員崗位職責

          發布時間:2018-06-11  閱讀:1211次
                 今天由公司專家為您講述新余地區物業客服人員崗位職責,希望這些內容可以對各位來自全國各地的愛好者及相關的工作人員帶來不可估量的收獲。如果您對公司產品感興趣可以咨詢公司客服,他們為您詳細介紹公司產品優勢,使用方法等一切有關于公司產品的一些問題。

            負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;

            •負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;

            •負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業主/住戶聯絡;

            •負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

            •負責業主/住戶滿意度調查工作,做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;

            •負責做好轄區內對業主/住戶的宣傳工作,調查工作;

            •對轄區內舉行的各種活動進行現場管理;

            •對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

            •負責用戶進出貨物的監督管理;

            •執行公司的各項管理規章制度。

                 上述是新余地區物業客服人員崗位職責這是公司專家及工作人員從全國各地企業考察總結出來的經驗,如果您有任何問題可以咨詢公司的客服及技術人員,他們會給您一個滿意的回復,謝謝合作!歡迎來電咨詢!
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